【客服故事】随时服务,全程贴心

新移民登陆之后,会面临着接收处理大量的表格、文件这样的问题。他们会对各种移民表格、审批后的文件上的细节有各种疑惑,如果真的移民文件上出了各种问题,他们也会因为不熟悉而毫无觉察,或者不懂得如何解决。嘉德客服的客人就曾遇到过这样的事情。

010

嘉德客服的一位客人在拿到自己的移民纸后觉得似乎有点不对劲,却又不知道问题出在哪里。他们拿来给嘉德客服的工作人员检查,我们这才发现,他的移民纸上没有盖章,也没有标明入境日期,应该是处理文件的海关人员的失误。于是,嘉德客服立刻协助客人将移民纸、所需材料以及写好问题说明寄回给移民局。不久后,客人就收到了正确的移民纸。

我们写下这个故事,也是希望移民朋友们能详细检查自己的移民资料。如果您有任何担心或者察觉到任何不对,都应该及时咨询相关的服务机构,以确保自己的资料完全正确。

嘉德客服一直希望,每个移民朋友都能安心地在多伦多生活,帮助大家少一些麻烦,多一些保障。