【客服故事】一位加拿大华人移民的普通一天

Johnson  2013年通过技术移民携妻子一同来到加拿大,目前定居于万锦市(Markham)。早上7点钟,Johnson准时起床,同妻子一同做好早饭,虽然已移民加国,但Johnson还是典型的中国胃,早上不喝点稀饭配煎饼还是会觉得不舒服。

8点准时从家出发,先送5岁的儿子去家附近的幼儿园,之后再前往公司。Johnson移民之前一直在北京一家国际IT公司上班,移民加拿大后也顺利的在万锦市找到了一份IT工作,从事软件开发。

回想起刚来加拿大的探索历程,Johnson甚是得意,因为一切都显得太过顺利。Johnson在登陆加拿大之前,在网上认真搜索了所有加拿大本地的可为新移民提供服务的公司,经过多方比较,发现嘉德集团是多伦多唯一一家可为新移民提供全方位一条龙服务的公司,所以最终选择嘉德集团作为他们一家的接待。

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嘉德集团也不辜负Johnson的期望,在Johnson从北京出发前,便对其进行登陆前电话指导,告知登陆流程,可以在机场办理的证件如枫叶卡、工卡的流程,以及需要之后慢慢办理的证件如健康卡、驾照等,同时也回答了Johnson关于此行的所有疑问。嘉德集团还贴心的为其预定了嘉德专为内部客人开放的高级会所。

一落地多伦多,Johnson在机场出口处便看到了嘉德集团的接待牌以及热情专业的接待人员,搭乘嘉德专车,Johnson一家前往嘉德会所。休息一个晚上,第二天嘉德工作人员便来接Johnson去嘉德集团总部会谈。会谈由嘉德集团总裁李丁先生亲自接待,了解了Johnson的基本情况之后,李丁先生便安排工作人员在短短一周之内为Johnson一家办理了所有的证件,并买到了心仪的房子,紧接着Johnson也在嘉德的帮助下找到了工作。

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中午12点开始午休时间,Johnson和一位同事一同来到公司附近的Tim Hortons买了一份三明治、一份蔬菜汤以及一杯咖啡。

Tim Hortons是加拿大的专属特色,甚至民间还有这样的说法:“如果上帝要对加拿大显圣,地点百分百会在Tim Hortons咖啡店。”

移民三年的Johnson一家早已习惯了遍布大街小巷的Tim Hortons。

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5:30下班后,Johnson没有先回家,而是去了嘉德集团,13年登陆的时候Johnson在嘉德地产经纪的帮助下买了个house独立屋,如今房子已涨了将近150万,去年Johnson又购买了嘉德推荐的多伦多市中心中心地段的楼花,虽然现在还没有交房,但是根据同一栋楼转卖的记录显示,此楼花也已经涨了近40万。

听说嘉德集团最近新推出了BT Townhouse的楼花,大开发商Dream(曾开发过泛美运动会运动村)承建,价格也较低,40-80余万,今年动工,明年年底交房。Johnson很心动,准备尽快购买好能选到满意的单位。正好Johnson的妻子暂时在家带孩子没有上班,等这个楼花交房,妻子也可以用其做留学生寄宿家庭。

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从嘉德集团出来,Johnson直接去接儿子Hockey课下课回家。妻子3点从学校接了孩子放学后就直接送去学习Hockey,之后妻子便回家准备晚餐。Johnson和儿子到家已经7点多,热气腾腾的饭餐都已经端上桌,Johnson一家人围着桌子坐下,讨论着每个人这一天的经历……