众所周知，在房产买卖交易中一个一成不变的规则就是“好地段”但如今，这种规则逐渐被改变成“披露”。尽管商业和民用住宅是完全不同的两种地产交易，但是作为专业的地产经纪人都是需要遵守REBBA地产道德规范。

REBBA地产道德规范：地产买卖应该是一项可以让顾客信赖的专业性服务，在任何一项交易中，地产经纪都应该用丰富的经验和知识服务于顾客，以取得顾客的信任和青睐，

委托人和顾客

许多地产经纪会忽视对在没有受合约约束的顾客群，或者会给他们一些不准确的建议，地产经纪与顾客没有约束义务与职责关系。作为一名专业，诚信的地产经纪还应遵循以下几点细则：

• 公平公正，诚实诚信。
• 运用正确的逻辑判断力，经验知识和专业技能。
• 揭露在买买卖过程中有可能会影响顾客方向的真实情况。
• 在不明实情的情况下，引导了准确的服务。

在某些方面顾客和委托人的区别在于，可以得到相关信息而不会得到专业性的建议。在商业地产交易中，这或许是一个很好的例子。比如说，有一个人想让你协助他找一处合适的办公室，而正当寻找的过程中，这个人改变主意，拒绝成为你的委托人。但是租赁的办公室和合同已经准备好了，问题就出现了。当问到理想的租金，他会问你建议的合理市场价格，如果你给出是带数字性的建议，在某种程度上，你已经把这位顾客当成了你的委托人。

那顾客为什么需要地产经纪人？他们需要的是经纪的经验。如果这种顾客只是把自己当成顾客，那作为中介人的帮助是很有限的，可以由选择性的给你自己的建议。但如果你一旦给出的建议是具体的数字，在这个时候顾客就已经提升为委托人了。

安省地产协会提供两本具有法律效力的小册子（顾客买家和非委托人卖家）给出许多关于如果处理与顾客关系的意见。也可以参考网站WWW.OREA.COM。

委托书

在地产交易道德规范中的第十章规定，房地产协会会员必须提供买家或者卖家的一些信息为将来的委托关系做准备。法规要求包括商业和民用住宅的经纪人必须有书面的服务委托书，包括服务的类型和委托关系，并鼓励中介和委托人签写Acknowledgement。使得委托人更清楚明确中介人与委托人的关系。

关于中介法规的沿用

在商业地产交易中，假设一个与你签了协议书的委托人需要租一间办公室或者需要买商业或者投资地产。我们都知道在地产交易道德规范中的第十章规定委托人个体必须清楚了解与房产中介人的商业买卖的关系。

对于委托人来说，了解中介或是经纪人的行为是履行地产中介关系的义务非常重要。消费守则关于“地产经纪合作书”和“商业地产经纪合作书”的最后一章规定在委托书中需要有书面的‘Acknowledgement ‘。

与民用住宅地产交易有所不同，中介人只与买家和卖家打交道。而在商业地产交易中存在，买家，卖家，房主和租客。中介人需要在在地产交易道德规范和中介法规的规定下妥善安排每一个必要的程序。

首先是要与卖家，买家，房主或是租客约见，探讨交流。中介人需要与他们建立书面的委托关系。如果您的委托人是卖家，那么需要签写   “Listing Agreement”等。如果您的顾客是买家或是租客想把转入委托关系，书面委托书也是必须的。如果您代表的是买家，而又不想与卖家达成委托关系，需要的是“Seller Customer Service Agreement ”。

想要了解更多关于商业房产交易买卖中介人的信息，请参考网站www.orea.com或者跟当地地产局联系。